导读： 第二天，柯云瑶像往常一样到工作岗位开始上班，开机，登号，等咨询。 想到昨天领导下达的销售任务，柯云瑶就在还没有人的进线的空档找出被自己扔在电脑文档角落里的《产品卖点介绍》看了起来，想着提升下对产品的熟悉度，等顾客咨询时好做到应对自如，完成任务是有奖金的，这谁能抵挡的住，卷起来！ ………… 【一个罗布：你好在吗】 【云家客服：您好，我来为您效劳啦～】已读 【云家客服：您好，想要咨询哪款商品呢？】已读 【一个罗布：开餐馆的，适合哪种收款的？】 【云家客服：您可以选手持收款机（链接）】已读 【云家客服：这款机器支持店家客户双收付款模式哦~】已读 【一个罗布：哦】 【云家客服：（图片）您可以看这个图文使用介绍哦】未读 【云家客服：有任何疑问都是可以咨询的哦】未读 看着连续未读的信息，柯云瑶就不再发发信息了，这种情况客户要么自己在看商品，要么就是看其他家的产品去了，根据她经验，一般就是不会有回复了，就不再管他，回复其他客户的消息去。 虽然柯云瑶的部门是服务咨询部，主要是解答客户疑问，但其实是沾了一点“网络销售”的，销售就是一个靠实力与运气的游戏，你有实力，但运气不好，这就成一件很悲剧的事情。